Sukob

sukob

sukob interesa

Opseg eskalacije konfliktnim situacijama, kada se suočavaju cilj suprotstavljenih strana, raznolik i različitih sadržaja, subjekt i objekt odnosa. Pravila i uvjeti za pojavu sukoba, sukoba interesa, mogu biti različiti, uvijek prisutan mismatch osobni ciljevi i ciljevi organizacije, tvrtke u kojoj je ta osoba zaposlena.

Sukob interesa, što je to?

Sukob interesa iz proturječnost koja se javlja između osobnih interesa pojedinac i njegove profesionalne dužnosti, službeno tijelo. Prisutnost takvog sukoba može utjecati na nepristranost i poštenje u odlučivanju na radnje ili propusta u obavljanju opis poslova ureda i profesionalnih dužnosti.

Sukob primjera interesa može se promatrati ne samo u ležaju službenika javne službe, ali i na rad u privatnom sektoru. U tom slučaju, sukob interesa će se zvati kontradikciju koja se javlja kada pojedinac ili organizacija kao cjelina djeluje istodobno u nekoliko različitih smjerova i ciljevi tih aktivnosti su u sukobu jedni s drugima.

Primjer sukoba interesa može se naći u struci na svakom koraku, u situacijama u kojima je zaposlenik osobni interesi u sukobu s interesima i ciljevima poduzeća u kojem je zaposlen. Situacija koja dovodi do sukoba interesa su bijesan. Oni se javljaju između jedne klase članova sudionika u obiteljskim odnosima, u istomišljenika skupina, među kolegama. Sučeljavanje na temelju suočenja sudionika interakcije mogu se pojaviti bez obzira na prisutnost neprijateljstva između pojedinaca. Pod bilo kojim okolnostima, nešto kao sukob interesa treba odmah prestati, jer to dovodi do povrede interesa organizacije kao cjeline.

Štoviše, situacija se može pojaviti u sporu ograničene resurse za postizanje namjeravane ciljeve. Višak kamatne sukobi s oskudnosti resursa potrebni za ostvarivanje kolektivnih i individualnih potreba.

Dakle, odgovor na pravnog gledišta je pitanje sukoba interesa, što je moguće izvesti sljedeću definiciju.

Sukob interesa je prihvaćen u teoriji pravi termin koji se odnosi na situaciju u kojoj jedna osoba može istovremeno imati dva nekompatibilan interes. S jedne interesa će biti zaštićen, a zadovoljstvo drugih interesa mogu naškoditi zaštićeni interes. Za zaštitu interesa zabrinutosti privatnog i javnog interesa koji uključuju potrebe neograničen raspon posebnu kategoriju privatnih osoba (dioničarima, investitorima). U pravnoj doktrini opisuje koncept danas je široko rasprostranjena.

Općenito, sukob interesa u području poduzetništva svojstvena objektivnom postojanju tri komponente: dvojnost potrebe, šteta velikih razmjera, štetno djelovanje ili njegova skrivanja i cilj veza između njih.

Obično postoji sukob interesa:

- kao osobni sukob interesa i kao organizacijskog antagonizma interesa;

- u situaciji u kojoj su osobni interesi pojedinca, kao što su privatne financijske imovine i profesionalne odnose izvan organizacije ući u zamišljeni ili pravi sukob s dužnosti obavljaju ih zove osobni sukob interesa. Organizacijska sukob nastaje kada: organizacija ostalih aktivnosti nisu u mogućnosti pružiti usluge objektivno;

- nepristranost organizacije poremećeno ili bi mogao biti poremećen u obavljanju obaveza koje na njemu;

- pojavljuju se u konkurentske prednosti organizacije prevelika.

Sukob interesa može biti primjer sljedeći rezultat. Neusklađenost interesa se najčešće vidi u javnoj službi, kada pojedinac čija je dužnost da odlučuje o korištenju proračunskih sredstava, nije imao nikakve veze s tvrtkom, društva, ustanove, koji je jedan od kandidata za primanje takvih sredstava u slučaju natjecateljskog postupku nadmetanja.

Rješavanje sukoba interesa je jedan od primarnih zadataka mehanizama za borbu protiv korupcije i istovremeno s tim, sredstvo da se osigura pravilan protok usluga odnosa.

Danas, kada se stvoriti model unutarnjeg korporativnog ponašanja, mnoge tvrtke su svoj opis mogućeg sukoba potreba i kako ih spriječiti. Među najčešćim potencijalnim suočenja situacije su sljedeće:

Video: Sukob sa zaštitom na BMW FESTIVALA 2016

- objavljivanje natjecateljskog (zainteresirane) firma, tvrtka povjerljive informacije o tvrtkama;

- korištenje mogućnosti koje nudi organizacija, na štetu organizacije zarad vlastitih ciljeva i interesa;

- prihvaćanje darova i zajmova od kupaca ili dobavljača, što dovodi do određenih obveza koje su u suprotnosti s ciljevima i potrebama organizacije;

- odnos s konkurentskim tvrtkama, klijentima ili dobavljačima kako bi se dobio prednosti za sebe i svoju obitelj.

Posebnu pažnju treba posvetiti rješavanju sukoba interesa, koji se rodio u državnu službu u stranim zemljama. Svjetska praksa s obzirom takve kontradikcije u tri oblika nepotizma, favoritizma i lobiranja izgrađen.

Nepotizam je pružiti postove i stajališta likove s kojima je poslodavac u obiteljskim vezama i odnosima.

Kronizam otkriva u imenovanju državnih dužnosnika na najvišoj javne dužnosti njegovih prijatelja, intimnih partnera ili poslovnim suradnicima. Ugrađeni lobiranje događa kada je predstavnik privatnog poduzeća dobiva poziciju u području javne službe, u kojima obavlja svoju djelatnost.

rješavanje sukoba

Psiholozi i sukoba, koji rade u području kako bi pronašli rješenja za ispravljanje Sučeljavanje situacije nude sljedeće metode rješavanja sukoba.

U prvom pak, preporučuje se da se suzdrže od nastavka sukoba. Teoretičari u oblasti rješavanja sukoba se savjetuje da radije otvoreno natjecanje sukob. U skladu s prethodnim dogovorom, pobjednik natjecanja daje predmet sukoba i gubitka stranka mora dobrovoljno odreći posjed objekta sukoba. Ova izvedba se smatra jednim od najprihvatljivije.

Možete dobrovoljno odustati pitanje u sporu. Ova metoda je učinkovitiji u rješavanju osobnih konflikata, kao u cijeloj organizaciji takve radnje može dovesti do ozbiljnih financijskih gubitaka.

Najučinkovitiji način smatra se pronaći kompromis. Bolje je uložiti napor da se pronađe kompromis, umjesto gubit vrijeme na psovki. Ova metoda je bitno kada su uključeni u suprotne stranke imaju resurse, vrijeme i želju da pronađe rješenje koje zadovoljava potrebe svih protivnika, u kojima su iscrpljene sve kontradikcije.

Također, psiholozi preporučuju da ne započeti borbu i pokušati dogovoriti o uspješnoj suradnji koja će rezultirati ravnopravno uživanje svih strana objekta sukoba.

Također treba istaknuti načine rješavanje sukoba interesa uzrokovanih službi u državnim tijelima. Postoje četiri metode: proaktivna metoda otkrivanja, dobrovoljnog napuštanja nadzor.

Preventivni pristup kako bi se spriječilo rađanje situaciji sukoba interesa. Ova metoda se smatra najučinkovitijim u smislu borbe protiv korupcije. Primjer opisane metode je neuspjeh službenik imenovan na mjesto, iz dijela kapitala poduzeća.

Objavljivanje metoda pretpostavlja financijsku kontrolu. Svi državni službenici moraju jednom godišnje objaviti svoje prihode i imovinu pod njihovom privatnom vlasništvu.

Dobrovoljno odricanje od sudjelovanja u postupku donošenja odluka, koja je povezana s pojavom sukoba interesa. Takve radnje mogu prisiliti javni službenik moralnih uvjerenja, profesionalne etike, važeći zakon.

Sustav državnih tijela posebno ovlaštenih organizacija, čiji je cilj suzbijanje djela korupcije prati. Te organizacije nadziru poštivanje okvirnih propisa pravnih, zahtjevi za ponašanje službenika i rješavanju sukoba interesa.

Pravilno i pravovremeno rješavanje sukoba je ključ za mentalno zdravlje, jer svaki sukob generirati kontradikciju, dualnost, nesklad u momčadi. U isto sukoba također su preduvjet za team building i ukloniti ga u kvalitativno novu fazu razvoja.

Sposobnost za upravljanje sukob se smatra važna vještina za uspješno upravitelja. Uostalom, kako kažu, neznanje od aspekata upravljanja sukoba u timu ne oslobađa vlasti od odgovornosti.

Sukob u organizacijama su prema smjeru i vodoravno, okomito ili mješoviti.

Horizontalne sukobi uzrokovani natjecanje i usporedbe. Vertikalni - promatraju između pojedinaca koji su u pokornosti, to jest, između nadređenih i podređenih. Miješani sukob, odnosno - je vertikalna i horizontalna sučeljavanje istovremeno.

Rješavanje sukoba između menadžera i podređenih, u bendu je moguće ako:

- priznavanje postojanja situaciji sukoba, prisustvo protivnoj stranci i njenim zahtjevima;

- jasna ideja o sadržaju sukobljenih interesa;

- priprema protivnika do donošenja posebnih zajedničkih pravila ponašanja.

Za svaki manager, ako je on brine o blagostanju svojih organizacija, važno je da je kolektivni psihološki klima blagotvorno djeluje na karakter i kvalitetu kolektivne akcije radnika.

Danas je jedan od glavnih uvjeta za plodan rad glave smatra se njegov socio-psihološka znanja, dio koji je conflictological osposobljeni i kompetentni.

Sukob nadležnosti, nadležan i učinkovito rješavanje sukoba između menadžera i podređenih, u tim uključuje:

- svijest o prirodi sukoba, sporova, sukoba između sudionika;

- razvoj svojih zaposlenika i konstruktivan odnos prema kontradikcije u organizaciji;

- posjedovanje vještina ne-sukoba komunikacijske interakcije u složenim situacijama;

- sposobnost analiziranja i objasniti nastajanju problemi do;

Video: Adam Yandiev sukoba i Issa Belharoeva

- sposobnost da se razviju korisne početak nastajanju kontroverzi;

- prisutnost fenomena vještine upravljanja sukobima;

- sposobnost predvidjeti moguće posljedice sukoba;

- dostupnost vještina kako bi se uklonili negativne posljedice sukoba;

- sposobnost da se strukturno podešavanje sukobi, svađe, nesuglasice i sukobe.

Rješavanje sukoba prisiljava menadžera djelovati od strane treće osobe. Drugim riječima, glava posrednika, koji su nastojali vratiti psihičku ravnotežu u momčadi. Aktivnost glavi kao posrednik uključuje procjenu i analizu situacije, kao i izravan rješavanje sukoba.

Analiza i ocjena stanja sukoba je dobiti informacije na temu sudara, prikupiti informacije o njemu, studija dobiva podatke, njihovu provjeru, analizu stanja sukoba.

postupak rješavanja sukoba se sastoji od biranja sredstva za rješavanje takve posredovanje je ostvarenje postupka koji je odabran, ažuriranje podataka i odlučuje smanjenje ili uklanjanje napetosti u odnos protivnika postkonfliktnim gramatičku analizu iskustva upravljanja sukob.

Danas, međutim, najviše akutni problem nastaje nisu u rješavanju sukoba u struci i sposobnost za rješavanje sporova koji nastaju među tinejdžerima.

Već dugi niz godina, psiholozi, sociolozi proučavaju probleme puberteta, ali do danas postoji mnogo otvorenih pitanja. Adolescencija je najspornije i vrlo osjetljive dobi. Djeca dosežu pubertet, pokušavaju živjeti odvojeno od odraslih, oni predstavljaju određenu subkulturu, koja se temelji na određenim pravilima, moralnih stavova, vjerovanja. Ona se odlikuje specifičnim ponašanjima, neobične odjeće, osebujan jezik, izvornih simbola, atributa i rituala. Ova subkultura je neshvatljivo za odrasle, koji smatraju adolescentne djece, ne mogu donositi vlastite odluke, imaju ozbiljne osjećaje. Odrasli nerazumijevanje je jedna od ključnih komponenti neslaganja među tinejdžerima.

Sukobi igraju značajnu ulogu u formiranju novih odlika karaktera i osobne transformacije.

Sporno interakcija u pubertetu se događa na tri načina: a tinejdžer - tinejdžer, teen - roditelja i tinejdžera - nastavnika.

U interakciji sukoba među tinejdžerima temelji na antagonizmu, koji je namijenjen da vodi. Ovdje su glavni čimbenici u sukobu su bihevioralni stil status, razina zahtjeva (ambicije) i pojam o sebi.

Kontradikcija između značajnih odraslih (roditelja) i djece adolescencije zbog nedostataka u obrazovanju, destruktivnost intrafamily odnosa, individualne psihološke transformacije u razvoju djece. Sukob ponašanja stil u adolescenata događa kada odrasli ne uzimaju u obzir njihove dobne promjene, individualne značajke koje se ne mijenjaju sadržaj i oblik komunikacijske interakcije odraslih.

Pedagoški sukobi se odlikuju značajke koje se odnose na specifičnosti procesa obuke, razlike u dobi i statusu stranaka.

Primjer sukoba i njihovih otopina u školi. Studentski srednje škole karakterizira slab učinak, ona je primitivan i agresivan u interakciji s nastavnikom. Na lekciju učenica kolege sprječava učitelji obavljaju poslove baca djeca papira na nastavnika opažanja ne reagira.

Konstruktivna rješenja opisan problem je kako slijedi. Nakon ignoriranja djevojci, nastavnika zapažanja, nastavnik može izaći iz situacije, rekao je u svom obraćanju nešto ironičan. Na primjer, „Olga jutro s malo zobi jede, tako da je raspon i točnost bacanje patnja, posljednji komad papira nije doći do Petit.” Nakon tih riječi, možete ići na mirno provesti lekciju o. Na kraju lekcije trebate razgovarati sa svojim djetetom situaciju, pokazati razumijevanje djevojkom, prijateljski odnos i spremnost na pomoć. U kasnijim lekcijama Preporučuje se da student platiti više pozornosti na promicanju svoje odgovore s pohvalama, vjerujte odgovorne zadatke.

Dakle, jedan algoritam može zaključiti školi strukturne rješavanja sukoba:

- u prvom pak, neophodno je da ostanu mirni;

- Drugo, potrebno je analizirati stanje bez nestalnosti;

- Treće, važno je da se u skladu s otvorenog dijaloga između protivnika, da bi mogli slušati suprotnoj strani, mirno izraziti vlastito stajalište o problemu;

- četvrto, potrebno pronaći zajedničke ciljeve i metode rješavanja problema koji će doći do tih ciljeva;

- Peto, bitno je da se zalihe, kako bi se omogućilo budućnost kako bi se izbjegle takve sudara.

Rješavanje sukoba u adolescenciji može se postići na tri načina: represije, koncesije (kompromis) i suradnje.

Suprotno uvriježenom mišljenju, rješavanje sukoba pomoću tinejdžerski supresije nije uvijek tako loše. Na primjer, u složenim kriznim situacijama. Suzbijanje postavlja odgovornost na svojim ramenima na svoje pozitivne vrijednosti. Međutim, zloupotreba stil upravljanja sukob dovodi do razvoja podnošenja strah, ljutnja, tajnost, nesposobnost za donošenje odluka.

Kompromis način za rješavanje procesa sukoba je usmjeren na međusobno koncesija.

Metoda za rješavanje sporova putem suradnje na temelju uzajamnog poštovanja stranaka, komunikacije i prihvaćanju konstruktivnih rješenja.

Rješavanje sukoba u adolescenciji, a može biti postignut pomoću sljedećih tehnika:

- (problemi pretvorbe u potencijal za sebe) kreativnost;

- optimalna samozalaganje, koji se sastoji od napada na određeni problem, a ne pojedinca;

- empatija;

- upravljanje emocijama;

- prepoznavanje osobnih stavova koji su prepreka na nepristran pogled na temu sudara;

- generacija alternativa;

- učinkovito planiranje, razvoj političkih opcija (poziva);

- posredovanje.

Rezolucija od sukoba

Koliko god ljudi nisu nastojati izbjeći sudari u svakodnevnom postojanju, to je nemoguće. Sukobi su sastavni dio ljudskog života. Dakle, potrebno je proučiti mehanizme sukoba, znati mogući smjer toka i razvoj sukoba, kao i vlastite metode prevencije i rješenja.

Izbor metode za sprečavanje i upravljanje protivljenje zbog emocionalne stabilnosti osobe s raspoloživim sredstvima zaštite vlastitih interesa, obujam raspoloživih ureda i niz drugih čimbenika.

Osim toga, moramo shvatiti da je izabrani način rješavanja proturječnosti ovisiti o tome što će biti posljedice sukoba.

Primjer sukoba i njegova rješenja u obiteljskim odnosima. Mladenci obitelji koji žive na teritoriju roditelja jedne od stranaka, postoji sukob između para zbog neslaganja o vođenju svakodnevnog života: čovjek je uvjeren da su svi kućanski poslovi moraju obaviti supružnika na temelju činjenice da je ona žena. Supružnik, pak, smatra da je ponašanje života treba rješavati oba partnera, ovisno o opterećenju na poslu, a tu je slobodno vrijeme. Ako supružnici odabrati destruktivni obrazac ponašanja u slučaju sudara, sukob će uključivati ​​više roditelja koji žive s njima, tako da se sukob može doći do takve razmjere da se to riješiti bez gubitka neće biti moguće.

Konstruktivna rješenja sukoba je moguće u okviru ispod generičkog algoritma. Prvi korak u rješavanju njihovog svakodnevnog problematizirao je uspostaviti atmosferu povjerenja, koja je na suradnju. Drugim riječima, ako žena počne govoriti plakati ili predbacuje konstruktivno riješiti sukob je malo vjerojatno. Sljedeća faza - usklađivanje percepcije protivnika. Evo jedne od zaraćenih strana se složiti s argumentima druge, barem djelomično. Inače, druga strana ne želi slušati argumente protivnika. Pristanak, čak i djelomično, smanjuju sklonost protivnoj stranci da dokaže svoje pravo, i povećati želju za slušanje sugovornika. Nakon obje strane slušao proturječne argumente jedni druge, a djelomično složio s njima, možete nastaviti na sljedeću fazu - usklađivanje interesa protivnika (Search kompromisni). Četvrta faza - odluka s ciljem rješavanja sukoba i uzeti u obzir interese obiju strana. U tom slučaju, morate reparticionirate svoje dnevne kućne obaveze između supružnika ili podijelite kućanske poslove radnim danom. Završni korak - realizacija postignutih dogovora.